- Farklı fikirlere ve birlikteliğe değer veriyoruz.
- Mesa Koz, Kadıköy/ İstanbul
The argument in favor of using filler text goes something like this: If you use real content in the Consulting Process, anytime you reach a review point you’ll end up reviewing and negotiating the content itself and not the design.
Contact Info
- Mesa Koz, Kozyatağı, Kadıköy / İstanbul
- [email protected]
Social Links
Satış Yönetimi
Liderlik Gelişim Programları
Takım Çalışması
Eğitimcinin Eğitimi
Kariyer Koçluğu
Satış Koçu
Çalışma hayatına 2004 yılında Kimya Mühendisi olarak başladı ve üretim alanındaki deneyiminden sonra, kariyerini satış yönüne çevirdi. Satış deneyiminin ardından Turkcell Akademide Satış Eğitmeni olarak çalıştı; Satış, İletişim, Portföy Yönetimi, Saha Satış ve Ekip Yönetimi konularında departmanların eğitim ve gelişim projelerini yönetti.
2016 yılı itibariyle eğitmenlik becerisine, yöneticiliği de ekledi. Sigortam.net’te başlayan ve sahibinden.com’da devam eden Eğitim Müdürü rolüyle; Liderlik Gelişim Programları, Satış Ekiplerini Güçlendirme, Kurumsal Akademi kurma, İç Eğitmen yetiştirme alanlarında uzmanlaştı. Sahibinden.com’da çalışırken yer aldığı Satış Geliştirme departmanındaki rolünde, satış ekiplerinin yönetim sistematiği ve stratejik yönetim konusunda deyim edindi.
2018 yılında koçlukla tanıştı. ICF Akrediteli Koçluk eğitimini tamamladıktan sonra; kurum kültürüne uygun kurum içi koçluk sistemi kurdu. 2023 yılında Yönetici ve Kariyer Koçluğu Eğitimini tamamladı. Bir çok dernek ve sivil toplum kuruluşunun koçluk ve mentorluk projelerinde yer aldı. 20 yıla yakın sürede Telekomünikasyon, Sigorta ve eticaret sektörlerinde 10000 saatten fazla eğitim vererek 15000’nin üzerinde insanın hayatına dokudu.
Tüm eğitimlerini, koçluk bakış açısıyla tasarlamaktadır “Kişilerin, içindeki potansiyeli ortaya çıkartmalarına rehberlik etmek” en büyük motivasyon kaynağıdır. Tüm iş hayatı boyunca sürekli gelişim felsefesine inanan Gamze Midilli, farklı disiplinlerden beslenerek bakış açısını geliştirmek için sosyoloji bölümünde eğitimine devam ediyor.
Evli ve 1 çocuk annesidir.
Etkili İş Yönetimi ve Kişisel Liderlik
Amaç: Katılımcıların gerçek performanslarını ortaya koymalarını engelleyen faktörleri belirlemelerine ve etki alanlarını keşfetmelerine yardımcı olur. Odaklanma, planlama ve öncelik verme bakış açılarını geliştirmeyi amaçlar. Kişinin kendisini, zamanı ve ilişkileri yönetebilmesi için kişisel eylem planını oluşturması eğitimin somut çıktısıdır.
Kazanımlar:
- Zaman liderlik etmenin mümkün olduğunu fark eder
- Öncelikli işlere, odaklanma ve bağlı kalmanın faydalarını öğrenir
- Fırsat odaklı yaklaşım bakış açısını fark eder
- İlişki yönetimini güçlendirerek enerjiyi pozitife çekmenin gücünü öğrenir
- Özgüvenin inşa etmenin eylem adımlarını öğrenir
Süre: 2 gün (12 saat)
Eğitim içeriği:
Performans Engelleri
- İç engeller
- Dış engeller
- Kendi kendini değerlendirme
Etki Alanı ve İlgi Alanını Seçmek
- Kontrol edebildikleriniz ile edemediklerinizi ayırt etmek
- Etki alanınızı genişletme stratejileri
- Sürekli öğrenme
Strese Tanımı
- Stres testi
- İş-Yaşam dengesi
- Başa çıkma prensipleri
İlişki Yönetimi
- Davranış tarzı anketi
- Güçlü yönlere odaklanarak ilişkiler güçlendirmek
- Sormak-Dinlemek ve Söylemek akışı
Önemli Olanı Görmek
- Önemli olanı tanımlamak
- Öncelikli olana odaklanma
- İş sonuçlarına düzenleyici faaliyet
Zamana Liderlik
- Odaklanma ve konsantrasyon
- Zaman kavramı
- Eisenhower Matrisi
- Pomodoro Tekniği
- Erteleme
- Zaman çalıcılarından kaçınma
Fırsatları Görmek
- Esneklik bakış açısı
- Değişim ve fırsatlar
- Konfor -Panik-Gelişim alanları
Kişisel Eylem Planı Oluşturma
- Özelleştirilmiş bir eylem planı geliştirme adımları
İş Dünyasında Müzakere ve İkna
Amaç: Müzakere, güven inşa etmeyi, ilişkileri geliştirmeyi ve herkes için karşılıklı olarak faydayaratmayı hedefleyen bir sanat ve strateji sürecidir. Müzakere becerilerive bunlarınnasıl kullanılacağınınbilinmesi günümüz iş dünyasındakişinin etki alanını arttırmak için güçlü ve pratik yollar sunar. Kazan-Kazan ilişkisi geliştirmekve olumlu sonuçlar elde etme yeteneğini önemli ölçüde artıran bir diğer unsur iknadır.
Bu eğitim müzakere ve ikna becerilerini geliştirmek için pratik bilgiler edinilmesini hedefler.
Kazanımlar:
- İkna ve müzakere tanımlarını öğrenir.
- İkna teknikleri ve modellerini öğrenir ve pratik eder.
- Doğru soru sorma standartlarını öğrenir.
- Dinleme becerisini geliştirecek pratikler yapar.
- Aristo’nun Ethos, Pathos, Logos Üçlemesi hakkında bilgi edinir.
- Müzakere süreci ve aşamalarını öğrenir.
- Müzakere tiplerini öğrenir, kendi müzakereci tipini keşfeder.
Süre: 2 gün (12 saat)
Eğitim içeriği:
İkna ve Müzakere Tanımları
- İkna nedir?
- Müzakere nedir? Ne değildir?
- Pazarlık kavramı
İknanın Psikolojisi
- 6 İkna tekniği
- Tekniklerin uygulama çalışması
İknaya Götüren Güçlü Sorular
- Güçlü soru tanımı
- Ne aşamada hangi soru sorulmalı?
- Soru sorma çalışması
İhtiyaç Odaklı Dinleme
- Dinleme, anlama
- Dinleyicinin duygu durumu
- Dinlemenin Duygu, Fikir ve Eyleme etkisi
- Dinlemede beden dili faktörü
- Yansıtma ve özetleme
- Dinleme vaka çalışması
Retorik
- Ethos,
- Pathos,
- Logos
- Kişisel imaj
Müzakerenin Temelleri
- Hazırlık, Açılış, Araştırma, Sunum, Pazarlık, Anlaşma
- Müzakere şartları
- İş dünyasındahızlı işleyen müzakereler
- İç ve dış müşterilerde müzakerenin yol haritası
- Tavizleri planlama
Strateji ve Taktikler
- BATNA
- ZOPA
- Müzakere tuzakları
- TA ile çatışma yönetimi
Müzakere Tarzları
- Baskın, itaatkâr, analitik, işbirlikçi, iş birliğine yanaşmayan ve iletişime hazır
- Kendini keşfet
- Vaka çalışmaları
Liderliğin 3Boyutu-Kendini, Ekibini, İşini Yönet
Amaç: Bu liderlik eğitimi, yöneticilerin öncelikle kendilerine, ardından ekiplerine ve işlerine odaklanarak yüksek performanslı ve üretken ekipler oluşturmalarını hedefler. Program, her liderin kendine özgü “organik liderlik” potansiyelini ortaya çıkarmalarına yardımcı olacak öz farkındalığı geliştirmeyi de amaçlar.
Katılımcılar kendi liderlik becerilerini keşfederek geliştirecek, ekiplerini daha etkili bir şekilde yönlendirecek ve iş performanslarını artırarak organizasyonel başarıya katkıda bulunacaklardır.
Kazanımlar:
- Katılımcılar, kendilerinin ve diğerlerinin iletişim tarzlarını keşfeder.
- Yönetim tarzlarını tanımlar ve güçlü-zayıf yönlerini belirler.
- Empatik liderlik becerilerine katkı sağlayacak duygu, ihtiyaç ve istek kavramlarını öğrenir.
- Kendinin ve ekibinin değerlerini keşfeder ve şirket değerleri ile hizalanır.
- Güvenli ve şeffaf iletişim ile ekip ilişkilerini güçlendirmenin yollarını keşfedecek.
- Geri bildirim adımlarını takip ederek sistemli geri bildirim vermeyi deneyimleyecekler.
- Performansta ve iş kalitesinde sürekli gelişim sistemi oluşturmanın önemini öğrenecekler.
- Müşteri odaklılık ve verimlilik anlayışlarını iş süreçlerinde kullanacaklar.
- Öncelikli işlere odaklanarak hızlı iş sonuçları konusunda yöntemler öğrenecekler.
- Diplomatik dil ve etkili yazılı iletişim önemini fark edecekler.
- Uygulanabilir müzakere yöntemlerini öğrenecekler.
Süre: 3 gün (18saat)
Bu eğitimde, şirket ihtiyaçlarına özel seçilecek başlıklara yer verilecektir. Tüm başlıkların seçilmesi eğitim süresini değiştirir.
Eğitim içeriği:
Boyut “Önce Kendine Liderlik”
- Değerlerim
- Duyguyu tanımlama
- Sürekli öğrenme
- İletişim yapı taşları
- Liderlik Stilleri
Boyut “Ekibe Liderlik”
- Ekibi tanımlamak
- Ekip değerleri
- Ekip manifestosu
- Duygu, istek ve ihtiyaçları
- Motivasyon faktörleri
- İlişki paradoksu
- Bilgi, Beceri, Davranış ve Tutum gözlemi
- Taktir ve teşekkür
- Performansı tanımlama ve tanıtma
- Geri bildirimde “şiddetsiz iletişim” modeli
Boyut “İşine Liderlik”
- Zaman yönetimi ve planlama
- Verimlilik
- Performansta kalite odaklılık
- Sürekli gelişim sistemi kurmak
- Müşteri odaklılık
- İşte ve ekipte müzakere masası
- Belirsizliği yönetmek
- Diplomatik dil
- Yazılı iletişim
- Kazandıran seçenek
