- Farklı fikirlere ve birlikteliğe değer veriyoruz.
- Mesa Koz, Kadıköy/ İstanbul
The argument in favor of using filler text goes something like this: If you use real content in the Consulting Process, anytime you reach a review point you’ll end up reviewing and negotiating the content itself and not the design.
Contact Info
- Mesa Koz, Kozyatağı, Kadıköy / İstanbul
- [email protected]
Social Links
Eğitim Tasarımcısı
Agile Koç
İstanbul Üniversitesi işletme Fakültesi mezuniyetinden sonra Bankacılık hayatına Gaziantep’te başlamıştır. Demirbank Gaziantep Şubesinde çalışırken “Değişim Projesi” adı altında yürütülen, aslında günümüzün “agile” olarak tanımlanan yönetim modeline en hızlı uyum sağlayan ekip liderliği başarısı ile birlikte Genel Müdürlük Kurumsal Bankacılık bölümüne geçmiştir. Bankacılık hayatı boyunca birçok strateji ve organizasyonel değişimde yer alarak Demirbank-HSBC, Oyakbank-ING ve en sonunda da TEB-Fortis birleşmelerinde aktif rol oynamıştır.
30 yıllık meslek hayatının büyük bölümünde Kurumsal, Ticari ve Kobi Bankacılığı bölümlerinde, Şube Müdürlüğünden Bölüm Başkanlığına uzanan başarılara imza atmıştır.
Bankacılık kariyerinin son 5 senesinde ise direkt CEO ve Yönetim Kuruluna bağlı olarak Strateji, İş Geliştirme ve Rekabet Analizi Bölümünün başkanlığına getirilmiştir. Bankanın kritik önemdeki yatırım kararlarının alınmasının önceliklendirmesini ve fizibilitesini CEO’ya sunulmasını sağlayan bu bölümde eş anlı olarak finansal olmayan bölümlerin de yönetimini üstlenmiştir.
Kurumsal İletişim, Sürdürülebilirlik, Müşteri Deneyimi ve Dijital Dönüşüm Ofisi birimlerinin yönetimi ile, finansal ve finansal olmayan konular ile 360 derece Bankacılık deneyimine sahip olmuştur.
Çalıştığı tüm kurumlarda iç eğitmenlik ve mentörlük yapan Dilek Kanlı, deneyimlerini paylaşmak üzere e-Varan ailesine katılmıştır.
Yeni Nesil Liderlik Eğitimi
Amaç: Teknolojinin hızlı gelişimiyle birlikte, son dönemde kuşaklar arası farklılıklar,iş yapma şekilleri arasında çatışmalara yol açabilecek boyutlara ulaşmıştır. Yine agile ya da hibrit çalışma modelleri, lider ve yöneticilerin yönetim alanlarına ilave etkiler yapmakta. Bütün bu farklılıkların ve değişen çalışma ortamlarında, yöneticilerin ve yönetici adaylarının bu dinamikleri etkin bir şekilde yönetmeleri kritik öneme sahiptir.
Bu eğitim programı,ekip liderlerine kapsamlı bir bakış açısı sunmayı hedefler. Program, katılımcılara bakış açıları arasındaki farklılıkları anlama, uyum sağlama ve iş birliği içinde çalışma becerilerini geliştirme fırsatı verir. Ayrıca, yöneticilere ve yönetici adaylarına, ekiplerini yönlendirirken sürdürülebilir başarıyı nasıl sağlayacaklarını öğretir.
Süre: 2 gün
- Liderlik
— Liderlik ve yöneticilik kavramlarını değerlendirme
— Durumsal liderlik
— Hizmetkar liderlik - Yeni terfi/görev ya da bölüm değişiminde geçiş dönemi adaptasyonu
- Şirket stratejileri ile ve diğer birimlerle uyum
- x-y-z kuşaklarının sinerji ile çalışması
- Ekip üyelerinin performans takibi, gelişimi, uyumu,
- Geri bildirim
- Yüksek performanslı ekip çalışması sağlamak
- Ekiple sosyalleşmek, sosyal medya kullanımı
- Uyumsuz ya da düşük performanslı ekip üyelerinin yönetimi
- Unvanlar gidiyor peki şimdi ne olacak? – Agile çalışma ortamında liderlik
- Zaman yönetimi ve doğru önceliklendirme
- Bütçe Yönetimi
- Uzaktan çalışma ortamında verimli çalışmayı sağlamak
- Astımızı yönetiyoruz peki üstümüzü?
- Vaka çalışmaları
— Kötü örnekler
— Iyi örnekler
Satış Performansını Artırma Eğitimi
Amaç: Günümüzün rekabetçi iş ortamında, işletmelerin başarılı olabilmesi ve büyüyebilmesi için satışlarını artırmaları hayati bir öneme sahiptir. Satışların artırılması, bir işletmenin gelirlerini artırmanın yanı sıra müşteri tabanını genişletmeye, rekabet avantajı elde etmeye ve sürdürülebilir bir büyüme sağlamaya yardımcı olur. İşte bu eğitim programı, katılımcılara satış performanslarını artırmak için gerekli olan püf noktalarını öğrenme ve satış yetkinliklerini geliştirme fırsatı sunmayı amaçlamaktadır.
Eğitim programı, katılımcılara satış süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetme, müşteri ilişkilerini güçlendirme, satış tekniklerini iyileştirme ve müşteri ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilme becerilerini kazandırmayı hedefler. Ayrıca, katılımcılar, rakipleriyle rekabet edebilmek için yeni ve yenilikçi satış stratejilerini öğrenerek, işletmelerinin satış potansiyelini maksimize etmeyi öğrenirler.
Bu eğitim programı, katılımcıların satış süreçlerini daha iyi anlamalarını ve yönetmelerini sağlayarak, işletmelerinin büyüme ve başarı yolunda daha etkili bir şekilde ilerlemelerine yardımcı olur. Katılımcılar, eğitim sonunda elde ettikleri bilgi ve becerileri iş hayatlarında kullanarak, satış performanslarını artırabilir ve işletmelerinin rekabet gücünü güçlendirebilirler.
Süre: 1 Gün
- Satış ve pazarlama kavramlarını değerlendirme
- Nitelikli ve sürdürülebilir satış
- Satış, gelir, maliyet, risk dengesi
- Müşteri yönetimi
- Müşteri segmentasyonu
- Verimli müşteri
- Çapraz satış ve tutundurma
- Mevcut müşteride derinleşme
- Yeni müşteri edinimi
- Hedef/Gerçekleşme takibi
- Rakiplerle kıyas
- Doğru yolda mıyım?
- Düşük performansı artırma yolları
- Tahsilat
- Satış sonrası
İş hayatında Proaktif Olmak ve İnisiyatif Kullanmak
Amaç: Kurumsal ve bireysel başarılardaki temel unsurların başında verimli çalışmak geliyor. Verimli çalışmanın yani kaynakların ve zamanın etkin kullanılmasının yolu ise çalışanların proaktif olmak ve inisiyatif kullanmak konusunda istekli olmalarından geçiyor. Bu özellikler, birçok sorunun büyümeden çözülmesinin de anahtarı. Bu eğitim, çalışanların bu konulardaki cesaret ve becerilerini artırmayı ve eylem adımları atmalarını teşvik etmeyi amaçlamaktadır.
Süre: 1 Gün
- Genel Tanımlar
- Proaktif olmanın ve inisiyatif kullanabilmenin bireysel ve kurumsal başarıya olan etkisi
- Proaktif olmanın ve inisiyatif kullanmanın temel unsurları
— Konuyu tanımlama ve çözüm üretme
— Sorumluluk alma ve harekete geçme - Becerileri Geliştirmek
— Öz farkındalık
— Kendini ifade edebilme
— Doğru soruları sorabilme
— Etkin Dinleme
— Sürekli Öğrenme
— İş birliği ve etkili iletişim
— Karar Alabilme - Engeller
— Kurum kültürü
— Kaygı ve endişeler
— Bilgi ve yetkinlik
— Alışkanlıklar ve konfor alanı - Sonuç; öneri ve örnekler
Ofis Ortamında Zihinsel Dayanıklılık
Amaç : Zihinsel dayanıklılığı zorlu durumlarla başa çıkma yeteneği olarak tanımlayabiliriz. Kriz, belirsizlik ya da organizasyonel değişim gibi kritik dönemlerde bu özelliklerin değeri daha fazla ortaya çıkmakta. Zihinsel dayanıklılık geliştirilebilen biz özelliktir. Bu eğitim, çalışanların farkındalıklarını artırmayı ve profesyonel yaklaşımlarını kuvvetlendirmeyi hedeflemektedir.
Süre: 1 Gün
- Zihinsel dayanıklılık nedir?
- Dışsal ve İçsel Faktörler
- Stres Kaynakları ve Yönetimi
- Esneklik
- Özgüven
- Büyük resmi görme
- Zaman yönetimi ve doğru önceliklendirme
- Kendini ve tetikleyicileri tanıma
- Pozitif bakış açısı
- SMART Hedefler Oluşturma
- Açık İletişim
- Takım çalışması
- Destekleyici unsurlar
- Kişisel SWOT analizi
- Fiziksel dayanıklılığın önemi
- Sonuç ve zihinsel dayanıklılığı artıracak öneriler
