Özlem Sökmen
Danışman - Eğitmen
Sosyal Girişimci
Akredite Koç
1973 Ankara doğumlu olan Özlem Sökmen, TED Ankara Koleji ve Hacettepe Üniversitesi, İngiliz Dili ve Edebiyatı’ndan mezun oldu. Üniversitede okurken Coca Cola’da ürünlerin raflarda daha etkili görünmesi için kurulmuş takımlarda çalıştı. Profesyonel iş hayatına Lafarge grubunda başlayan Özlem kısa sürede grubun en genç fabrika İnsan Kaynakları yöneticilerinden oldu. Kızı Derin’in doğumundan sonra Turkcell’le iş hayatına devam etti. Turkcell’de uzun yıllar sistemin kalbi olan teknik operasyonların insan kaynaklarından sorumlu olarak çalıştıktan sonra Turkcell Akademi’nin kuruluş aşamasında Satış ve Pazarlama Eğitim Müdürü olarak çok sevdiği eğitim işine adım attı. Efsanevi Kardelenler projesinde popüler kültür eğitimleri de veren Özlem Turkcell’den sonra kariyer yolculuğuna o dönem hayalindeki şirket olan Unilever’le devam etti. Unilever kariyeri boyunca mevcut görevinin yanı sıra global eğitim içeriklerinin iç eğitmen sistemi ile Türkiye’de uyarlanmasını sağlayarak bu konudaki çalışmalarıyla uluslararası ödüller aldı.
2011’de global bir rolle Hollanda Rotterdam’a giden Özlem, orada bulunduğu yıllar boyunca özellikle kadın çalışanların yönetim kadrolarına hazırlanması için bir çok projede görev aldı. 2013’de dünyanın en büyük çikolata ve kakao üreticisi Barry Callebaut’un Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgesi İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı olarak göreve başlayarak grubun Türkiye’deki ilk çikolata fabrikası organizasyonunu kurdu.
2016’da yine hayalindeki başka bir şirket olan Arçelik’te göreve başlayan Özlem, Arçelik Pazarlama A.Ş.’nin İnsan Kaynakları Grup Yöneticisi olarak mevcut görevinin yanı sıra Türkiye’nin ilk wellness konseptli ofislerinden birinin kurulması için proje yöneticiliği yaptı. 2018 ortalarında tecrübesini ve deneyimlerini ihtiyacı olanlarla paylaşmak amacıyla çok sevdiği eğitim işine kendi firmasıyla devam etme kararı alan Özlem kurumsal kariyerini noktalayarak PersonalBest’i kurdu.
Ailesiyle birlikte İstanbul’da yaşayan Özlem, 16 yaşında bir kız çocuğu ve sokaktan sahiplenilmiş iki kedi ve iki köpek sahibi ve aynı zamanda Uplifers dergisinde haftalık köşe yazarı ve bir maraton koşucusu.
Geleceğin Lideri
AMAÇ : Turkcell, Unilever ve Arçelik gibi firmalarda yirmi yılı aşkın İnsan Kaynakları yöneticiliği yapmış Özlem Sökmen’in kariyer hayatı boyunca tanıştığı başarılı liderlerin ortak özelliklerinden yola çıkarak geleceğin liderini Dünya Ekonomik Forumu’nun yayınladığı 2025 becerileriyle de harmanlayarak anlattığı keyifli bir söyleşi.
İÇERİK : Başarılı ve sevilen yöneticilerin ortak özellikleri. Başarılı takımların ortak özellikleri
- Güven telkin etmek.
- Otantik ve sahici olmak, başkalarını taklit etmemek.
- Emeksiz yemek olmaz.
- Hayallere giden yolda verilen emek ve bu kavramın gençlere aktarımı üzerine.
- Doğal mentor olabilme becerileri.
- Güçlü yanlar ve zayıf yanların tespiti ve yönetilmesi konusunda yöneticiye neler düşer?
KİTLE / SÜREÇ : Hayat amacını bulmak ve bu uğurda ter dökmeye hevesli herkes
Webinar 1,5 saat
Profesyonel Hayata Hoşgeldiniz
AMAÇ : İş hayatında doğru zamanda doğru etkiyi yaratmak ve kişisel imajını doğru yöneterek çalıştıkları kurumu ve kendilerini en iyi şekilde temsil etmek isteyen profesyonellere ve iş hayatına adım atmak üzere olan gençlere destek olmak.
İÇERİK :
Her şeyin başı: Güven oluşturmak. Güven telkin etmenin ardında yatanlar.
Nasıl davranan insanlara güvenebiliyoruz?
Biz güven telkin eden bir birey miyiz?
Networking aslında nedir, ne değildir?
Görünerek: Beden dili ve stil (Görüntü – Farklı sektörlerde giyim, geleneksel sektörlerde, hizmet sektöründe ve yaratıcı sektörde giyim, smart casual. Stil, renk tonları, desen kullanımı, imaj kırıcılar, kumaşlar, aksesuarlar, kişisel bakım)
Konuşarak: Asansör konuşması ve kişiler arası etkileşim. Meramımızı kısa yoldan anlatabilme becerisi.
Yazarak: Sosyal medyada, whatsup gruplarında ve e postalarda imaj yönetimi.
İşyerinde protokol ve adabı muaşeret. toplantılar, iş yemekleri, tanışma, tanıştırma.
Kişiler arası etkileşim: Nezaket, etkin dinleme ve karşımızdakini değerli hissettirme.
KİTLE / SÜREÇ : Kendi kişisel farkındalığı ve öz yönetimine kafa yoran tüm çalışanlar.
Sınıf içi 1 gün
7 Kez Düşüp 8 Kez Ayağa Kalkmak <br>İş’te Resilience
AMAÇ : İş yaşamında zorluklarla karşılaştığımızda ya da bir olay karşısında tökezlediğimizde, toparlanıp yeniden ayağa kalkmak bazı insanlar için daha kolaydır. Zorluklar karşısında esnek ve dayanıklı olabilme becerisi tıpkı bir kas gibi çalıştırılıp, zamanla güçlendirilebilir. Özlem Sökmen’in düşündürücü ve yol gösterici sohbeti bizlere özellikle iş hayatında karşılaştığımız zorluklar ve belirsizliklerle başa çıkmak adına ışık tutacak.
İÇERİK : Neden bazı insanlar diğerlerine kıyasla daha güçlü, daha yılmaz ve dayanıklı algılanıyorlar?
- Onlar süper insan mı? Cesaret aslında nedir?
- Kayıplar kaçınılmaz.
- Hayatta başa gelen tatsız durumlarda neler yapıyoruz?
- Nasıl tepkiler veriyoruz? Neden bu tepkileri veriyoruz?
- Bizi yerden kalkmaktan alıkoyan nedir?
- Sabit zihin ve gelişim zihni arasındaki farklar nedir?
- Bu işin bir formülü, ilacı var mıdır?
- 7 kez düşüp 8 kez kalkabilenlerden öğrendiklerimiz?
KİTLE / SÜREÇ : Kendi kişisel farkındalığı ve öz yönetimine kafa yoran tüm çalışanlar.
Sınıf içi veya online yarım gün
Emeksiz Yemek Olmaz
AMAÇ : Hayat amacımızı bulmak ve uğrunda ödediğimiz bedeller üzerine Özlem Sökmen’in düşündürücü ve yol gösterici sohbeti. Hayatta sadece istemek yeterli mi?
İÇERİK :
- Bu hayata ne için gelmiş olabiliriz?
- Tutkumuz gerçek bir tutku mu yoksa hobi mi?
- Hayat amacımızı bulmak ve ona ulaşmak uğrunda ödeyeceğimiz bedeller
- Denemeden bulunur mu?
- Değerlerimizin bu yolda rolü?
- Güçlü ve zayıf yönlerimizi gerçekten de biliyor muyuz?
Kendimize hayat amacımızı bulmak yolunda soracağımız sorular.
KİTLE / SÜREÇ : Hayat amacını bulmak ve bu uğurda ter dökmeye hevesli herkes
Sınıf içi veya webinar yarım gün
Game Plan - İş Hayatındaki Oyun Planın
AMAÇ : 21. Yüzyıl becerileri içerisinde de yer alan
* Kişisel farkındalık ve öz yönetim
* Güçlü iletişim ve empati
* Başkalarıyla uyum ve iş birliği içerisinde hareket edebilme, kendini, organizasyonu ve çalışanları iyi tanımanın her zamankinden daha da kritik olduğunu fark ettik.
Game Plan – Oyun Planı işte tam da bu davranışları ve daha fazlasını iş hayatında uygulanabilecek taktiksel aksiyonlara çevirmek üzerine kurgulanmış bir kişisel marka ve kariyer mentorluğu programı.
İÇERİK :
1- Kendimizle olan ilişkimiz : Özgüvenli Varlık gösterebilme (Duruş) – lk izlenim, beden dili ve kişisel imaj – Gerçek yüzümüzü gösterebilmek ve sahici olabilmek- Adaptasyon becerisi -Güven telkin etme, dürüstlük ve ahlaklı olmak, Talep edebilme ve hayır diyebilme becerileri.
2- Başkalarıyla olan ilişkimiz:Kişiler arası iletişim. (Yöneticiyle iletişim, ekip içi iletişim, müşteriyle iletişim) – Collaboration (Birlikte çalışabilme becerisi) – Değerli hissettirme, etkin dinleme becerileri – Zor insanlarla iletişim Bağ kurma odaklı iletişim becerileri ve ilişki yönetimi (Networking)
Sözel ve yazılı iletişim becerileri Sosyal Davranış Kuralları ve İş Protok Toplantılar, iş yemekleri, tanışma, tanıştırma, telefon, e posta) – Sosyal Davranış Kuralları ve İş Protokolü
3-Etki yaratmak için mini atölye çalışmaları ve envanterler: Asansör konuşması: Kendini ya da işini net ve akılda kalıcı ifade edebilme becerisi -Topluluk önünde konuşma
KİTLE / SÜREÇ : İş hayatına yeni atılanlar
Sınıf içi 2 veya 1 gün veya online ihtiyaca yönelik 8-13 seans veya webinar 60 dakika
Başarılı İş İnsanlarının Ortak Özellikleri
AMAÇ : Yeni mezunların iş hayatına 1-0 önde aşlayabilmeleri için okullarda öğretilmeyen en önemli davranışsal yetkinlikleri günlük hayatta uygulanabilecek taktiksel aksiyonlara çevirmek üzerine kurulu bir webinar programı.
İÇERİK : Başarılı ve sevilen iş insanlarının ortak özellikleri
1- Varlık gösterebilmek
Karizmatik olma mevzuu
2- Otantik olmak, başkalarını taklit etmemek.
Biz kimiz? Kendi hikayemizi ve özümüzü sahiplenmek.
Kendimizi doğru ifade edebilmek. Asansör konuşması: Kendimizi, yaptığımız işi projemizi ya da inandığımız bir fikri akılda kalıcı ve heyecan verici bir şekilde anlatabilmek.
3- Samimi bağ kurabilme becerileri (Networking)
İnsanları değerli hissettirmek.
KİTLE / SÜREÇ : Kendi kişisel farkındalığı ve öz yönetimine kafa yoran tüm çalışanlar.
1 Saatlik webinar
İlk 30 Saniye (Topluluk Önünde Konuşmak)
AMAÇ : Aktarmak istediğimiz içeriği oluşturma ve net ve heyecan verici bir şekilde aktarabilme becerisini geliştirme. İster yöneticisine fikrini anlatmaya çalışan bir çalışan, ister stratejisini ya da aksiyonlarını paylaşan bir yönetici, ister içeriğini duyurmak isteyen bir çalışan ya da öğrenci olun…
Hayallerimiz ancak içeriğimizi dinletebiliyorsak ve izleyenlerin akıllarında ve kalplerinde iz bırakabiliyorsak gerçekleşebilir.
İÇERİK :
- İçerik ve intro arasındaki fark.
- Bir şeye dikkatimizi vermenin düşmanı nedir? Gerçekler hiyerarşisi
- İnsanların dikkatini çekmek için ihtiyacımız olan 3 şey.
- Asansör konuşması prensipleri ve adımları
- Herhangi bir içeriği oluşturmanın prensipleri ve adımları
- Hikayelerin içeriğe olan katkısı
- Powerpoint sunumları sıkıcı yapan nedir?
- Beden dilinin içerik aktarımına olan katkısı.
KİTLE / SÜREÇ : Sadede daha hızlı gelmek isteyenler.
Anlattıkları içeriği öz ve heyecan verici anlatma metodolojisini öğrenmek isteyenler.
Yaptıkları konuşma ya da sunumun sonuna kadar ilgiyle dinlenmesini arzu edenler.
2 Saatlik webinar
Networking mi Bağ Kurmak mı?
AMAÇ : Kişilerarası iletişimin temellerini konuştuğumuz bu 2 saatlik webinarda, profesyonel iş hayatında bağ kurmanın ve sevilen bir insan olmanın önemine değineceğiz.
İÇERİK :
- Kendimizi ve yakın çevremizi tanımak.
- İlk izlenim (bazen son izlenimdir)
- İnsan önce güvenmek ister. Güven telkin etmenin adımları.
- Etkin dinleme
- Empati
- İletişimde eşitlik ilkesi
- Topluluk içi sohbetlerde rollerimiz ve tutumumuz.
- Varsayımda bulunmamak
- Karşımızdakini değerli hissettirme
KİTLE / SÜREÇ : Üniversite 3 ya da 4. sınıf öğrencileri ve iş hayatına yeni adım atmış, en az 6 ay ila 2 sene arasında iş hayatında olan çalışanlar
1,5 – 2 Saatlik webinar
İlk 90 gün – İş Hayatına Hoş Geldiniz
AMAÇ : Stajyer ve yeni mezunları iş hayatına giriş ve adaptasyona hazırlayan taktiksel bir içerik.
İÇERİK :
Özgeçmiş hazırlama
- Pozisyona özel özgeçmiş uyarlama,
- Anahtar kelime kullanımı
- Özgeçmişte kendimizi ve ne istediğimizi doğru ifade etme
Mülakata hazırlama.
- Sizi kısaca tanıyabilir miyiz sorusunda verilecek cevap
- STAR tekniği
- Güven telkin etme
- Bağ kurma ve beden dili
İşe başladık
- İlk 1 hafta yapılacaklar
- İlk 1 ay yapılacaklar
- İlk 3 ay yapılacaklar. (Networking, iletişim ve kendimizi ifade etme ve hızlı adaptasyon üzerine karma içerik
KİTLE / SÜREÇ : Stajyer üniversite 3. ve 4. Sınıf öğrencileri ve yeni mezun olmuş ve/veya iş hayatının ilk 1-2 yılında olan çalışanlar
2 Saatlik webinar
Uzaktan Empati
AMAÇ : Etkili iletişim, iletişimde olduğumuz kişiye dikkatimizi vermektir. Karşımızdaki kişiyle duygusal bağ kurmadan ve kişiyi değerli hissettirmeden bu hayatta hareket edebilmemiz mümkün değildir.
Webinarımızda hem gerçek hem de ekranlar ardındaki sanal ortamda birlikte çalıştığımız farklı kişilik özelliklerine sahip insanları tanıyarak her biriyle verimli iletişim kurma, çalışma ve çatışma yöntemlerini öğreneceğiz.
Buna ek olarak kendimizi doğru ifade edebilmenin yollarını tartışacağız. Zaman yönetiminin ve önceliklendirmenin püf noktalarını irdeleyeceğiz
İÇERİK :
Kendimle olan ilişkim:
Kendimizi ortaya koyma ve gerçek yüzümüzü gösterme
Sıcaklık ve yetkinlik analizi
Empati ve etkin dinleme
Güven telkin etme: Dürüst ve kendin olmak. Gerçek yüzünü gösterebilme.
Etkin dinleme ve doğru soruları sorabilme
Eşitlik ilkesi ve karşımızdakini değerli hissettirme
Başkalarıyla olan ilişkim:
İşyerindeki enerji vampirleri? Farklı enerji emici personaları
Bir insanın kişiliğini nasıl anlarız. (“5 factor model of personality” yöntemini kullanarak)
- Açıklık – fikirlere yaklaşım
- Bilinç – planlama yaklaşımı
- Dışa dönüklük – insanlara olan yaklaşım
- Uyumluluk – takım çalışmasına olan yaklaşım
- Duygusal denge – endişe ve kaygıya olan yaklaşım
Her bir kişilik özelliğinin ve zor tabir ettiğimiz insanların işyerindeki davranış modelleri ve birlikte doğru frekansı yakalayarak optimumda uyumlu çalışabilme yolları.
- Her bir kişilik özelliğiyle yüz yüze ve dijital ortamda çalışabilme?
- E posta iletişimi? Yeni görev ve sorumluluk delegasyonu? Sosyalleşme?
- Kendimizi doğru ifade edebilme (asansör konuşması)
- Zaman yönetimi ve önceliklendirme
KİTLE / SÜREÇ : Hem gerçek hem de ekranlar ardındaki sanal ortamda işyerinde birlikte çalıştığımız insanlarla olan iletişimin kıymetli olduğunu düşünen herkes. Yeni yönetici olmuş ya da yöneticiliğe hazırlık aşamasında olan çalışanlar.
Canlı webinar – Sabah seansı: 09:30 – 12:00
Öğleden sonra seansı: 14:00 – 16:30
Profesyonel Hayatta Kişisel Marka ve İmaj Yönetimi
AMAÇ : İş hayatında doğru zamanda doğru etkiyi yaratmak ve kişisel imajını doğru yöneterek çalıştıkları kurumu ve kendilerini en iyi şekilde temsil etmek isteyen profesyonellere ve iş hayatına adım atmak üzere olan gençlere destek olmak.
İÇERİK :
- Kişisel imajın bileşenleri.
- Sosyal medyada imaj.
- Kişisel imajın tarihçesi
- Kendimizi doğru ifade etmek.
- Beden dili
- Görüntü – Farklı sektörlerde giyim, geleneksel ve tutucu sektörlerde, hizmet sektöründe ve yaratıcı sektörde giyim, smartcasual
- Stil, Renk tonları, desen kullanımı, imaj kırıcılar, kumaşlar, gardrop oluşturmanın püf noktaları, aksesuarlar, kişisel bakım
İş etiketi (Toplantı, e posta, iş yemeği, telefon etiketi)
KİTLE / SÜREÇ : İş hayatına yeni adım atmış çalışanlar, yönetici adayları, orta düzey yöneticiler. Sık sık şirket dışında, müşteride şirketi temsil eden rolleri olan çalışanlar, mağaza çalışanları.
2 Saatlik webinar
Yarına Bak! : Sosyal Sorumluluk projesi
Project Yakına Bak, devlet üniversitelerinde okuyan 3. ve 4. sınıf öğrencilerinin, 21. yüzyıl becerileriyle profesyonel iş hayatına davranışsal olarak hazırlanabilmeleri için geliştirilmiş dijital bir eğitim programıdır.
Programın amacı devlet üniversitelerinde okuyan öğrencileri mezun olduklarında davranış ve beceri anlamında günümüz büyük şirketlerinin işe alabilecekleri yetkinlik ve özgüven seviyesine getirebilmektir.
Proje kurumsal şirketlere “yakına bak” diyerek, öncelikle kendi çalışanlarının devlet üniversitesine okuyan çocuklarına el verebilmelerine olanak sağlamaktadır.