Arzu Sarıkayalar Sadaghiani
Danışman - Eğitmen
Agile Koç
Zihin Oyunları Koçu
Fasilitatör
1990 yılında ODTÜ Sosyoloji Bölümünden mezun olan Arzu Sarıkayalar Sadaghiani, 1991 yılında İstanbul Üniversitesi’nde Turizm İşletmeciliği, 1994 yılında TheInstitute of Commercial Management-Londra’ da Uluslar arası Pazarlama Yüksek Lisans Programlarını tamamlamıştır.
,
2016 yılından bu yana eğitim, koçluk ve danışmanlık alanlarında bireylerin ve kurumların tam potansiyellerine ulaşmalarına öz farkındalık, araçlar ve süreçler üzerinde çalışarak katkı sağlamaktadır. Liderliğe katkı sağlamak ve yaklaşımları dönüştürmek üzere yöneticilerden C-Suite'e kadar bireyler ve takımlarla çalışmaktadır.
Kariyerinin son 20 yılında öğrenme sistemlerinin oluşturulması, koçluk ve mentorluk sistem ve yapılarının kurulması, organizasyonel gelişim projeleri, yetenek yönetimi, performans yönetimi, yedekleme ve kariyer planlama süreçleri ile Kurumsal Akademi kurulmasında ve organizasyonların çevik dönüşümünde sorumluluklar alarak geçirdi.
Performans artışını mümkün kılmada ilişkiyi geliştirici yaklaşımların önemini kavrayarak, 2011 yılından itibaren koçluk yaklaşımlarını benimsemiş ve sertifikalı koçluk programlarına Adler International’ da, CRR Global’ da Organizasyon ve İlişki Sistemleri Koçluğu’ na( ORSC) katılarak tamamlamıştır. Son yıllarda bireylere ve takımlara verdiği koçluğunu, organizasyonların çevik dönüşümlerinde de yer alarak Çevik Koç olarak desteklemektedir.
Teknosa Akademi’ nin kuruluş aşamasından itibaren 12 yıl yöneticiliğini yaparak, çok sayıda uluslararası ödüllerin alınmasına da liderlik etmiştir. Katıldığı programlarda elde ettiği yaklaşımları çalışma ve özel hayatı ile entegre eden proje ve programlara dönüştürmüştür. Bu uygulama ve programlar son olarak 2015 yılında, Türkiye’de ilk kez bir firmaya ATD’ den Uygulamada Mükemmellik’ te, Koçluk ve Mentorluk Kategorisinde en büyük ödülü getirmiştir.
Arzu, 2011-Nisan 2018 yılları arasında TEGEP- Eğitim ve Gelişimi Platformu Derneği’nde Yönetim Kurulu Üyeliği ve bir dönemde Yönetim Kurulu Başkanlığını üstlenmiştir. Evli ve bir erkek çocuk annesidir.
İnsan Kaynakları İçin Koçvari Yaklaşım İle İlişkileri Yönetme
AMAÇ : İnsan Kaynakları alanında görev alan çalışan ve yöneticilerin, kurumda İK alanında fark ettirmeyi hedefledikleri konuları koçvari duruş sergileyerek, çalışanların sahiplenmesini sağlama ve bunları öğrenmeye dönüştürerek kurumda olumlu ve verimli bir iklim yaratmayı amaçlamaktadır.
-
Desteklediği Yetkinlik / Bilgi, Beceri
Değişim, Duyarlılık, Kendini Doğru Tanıma ve Kontrol Etme, Duygusal Farkındalık, İlişki ve Çevre Oluşturma, Başarı için Geliştirme, Etkin İletişim, Dinleme ve Soru Sorma, Geri bildirim
Kazanımlar
- Koçluğun tanımı, diğer gelişim araçlarından farkını bilir.
- Koçluk ile kurum içi ilişkilerin yönetimini kavrar.
- Koçluk süreci ve etki alanı bilir.
- Koçluk zihniyeti ve etkisi bilir.
- Koçlukta görüşme çerçevesi ve kontratı yapmayı öğrenir.
- Koçlukta iletişim becerilerini öğrenir.
- Soru Sorma
- Dinleme
- Geribildirim, Takdir ve Onay
- Koçlukta güçlü yanlar, yaşam amacı, mevcut durum ile istenen gelecek çalışmaları yapmayı öğrenir.
- Kişisel Liderlik tarzlarını ve dengelemesini öğrenir.
- Değerlendirme Merkezi , kişilik envanteri ve 360 Derece Değerlendirmelerin koçvari yaklaşım ile nasıl paylaşılacağını öğrenir.
KİTLE / SÜREÇ : Tüm İK çalışan ve yöneticileri / 3 gün
*** İstendiği takdirde Sahada Koçluk program sonrası verilebilir.
İletişimini Değiştir, Şirket Değişsin
AMAÇ : Kişinin iletişim becerilerini, kendine güvenini geliştirmeyi hedefleyen bu program; karşı tarafın alanına girmeden, etkili bir tarz, duruş ve ifadeyle kendini ifade etmesini ve karşı tarafı daha kolay anlamasını sağlayarak yaşam kalitesini artırmasını amaçlamaktadır.
- Desteklediği Yetkinlik / Bilgi, Beceri
Duyarlılık, Duygusal Farkındalık, Etki ve Tesir, Kendine Güvenin Kullanılması,
Kendini Doğru Tanıma, Kendini Kontrol Etme
Kazanımlar
- İletişimin tanımı ve geliştirmenin yollarını öğrenir.
- Etkin Dinleme
- Empati
- Etkin Dinlemenin Temel Prensipleri
- İletişimin temelleri, türleri ve boyutlarını ifade eder.
- İletişimde ego durumlarını deneyimler.
- Algılama ve iletişim üzerindeki etkisini kavrar.
- Beden Dilinin ögelerini öğrenir.
- İletişime engel beden dili, jest ve mimikleri kavrar.
- Olumlu beden dili ve etkisini bilir.
KİTLE / SÜREÇ : Tüm çalışanlar / 2 gün
Değişime Liderlik
AMAÇ : Bu program liderlere değişimi daha iyi yönetmeleri konusunda değişimin kendi içindeki dinamiklerini fark ettirme, değişimi tüm organizasyona anlatma ve olası dirençleri anlama, azaltma ile değişimi başararak sürdürme adımlarında gerekli olan temel bilgi, beceri ve yetkinlikleri kazandırmayı amaçlamaktadır.
-
Desteklediği Yetkinlik / Bilgi, Beceri
Değişim, Etkili Takımlar Kurma, Duruma Uyum, Hesap Verebilirlik, Etkili İletişim, İşbirliği, Duyarlılık, Etkin İletişim, Dinleme ve Soru Sorma, Geri bildirim, Farklılıklara Açıklık, Belirsizlikleri Yönetme, Etki, Empati, Kendine Güven
Kazanımlar
- Değişimin anlamı ve psikolojik açıdan içinde barındırdığı dinamikleri bilir.
- Değişim süreci, aşamaları ve rolünü bilir.
- Değişim sürecini olumlu bakış açısıyla yönetir. Değişim sırasında öz yönetim için gerekli araç
ve teknikleri kazanır.
- Değişimi Yönetmek üzere Kotter’ın Değişim Modelini kullanır.
- Değişimin başarılı olmasının koşullarını ifade eder.
- Değişimin önündeki riskler ve engelleri ifade eder.
- Lider olarak değişimdeki rolünü netleştirir.
- Değişimi mümkün kılan koçluk bakış açısını ve zihniyeti keşfeder.
- Değişimi yönetirken koçluk iletişim becerilerini kullanır.
- Değişimin kendileri üzerindeki etkilerini test etmeleri için ADKAR’IN Değişim Modelinden yola çıkarak bir hedef çalışması yapar.
KİTLE / SÜREÇ : Tüm yöneticiler / 2 gün
Ekip Kurma ve Geliştirme
AMAÇ : Bir grup çalışandan ekip oluşturabilmek, ekip içi uyuşmazlıkları yönetebilmek, verimli ekip toplantıları gerçekleştirebilmek, ekip performansını değerlendirebilmek ve ekip üyeleri arasında ekip ruhunu güçlendirerek denge sağlayabilmek için gerekli olan bilgi ve becerileri kazandırmaktır.
- Desteklediği Yetkinlik / Bilgi, Beceri
Başarı İçin Geliştirme, Duyarlılık, Ekip Çalışması ve İşbirliği, Duygusal Farkındalık, Hedeflere Yöneltme
Kazanımlar
- Ekibin tanımını yapar.
- Ekip çalışmasının yararlarını bilir.
- Organizasyonel
- Bireysel
- Ekip ve grup arasındaki farkları bilir.
- Ekip oluşumu ve gelişim aşamalarını bilir.
- Başarılı ekiplerin özelliklerini bilir.
- Ekip üyelerinin seçimi ve adaptasyonunu bilir.
- Ekip içinde çıkan sorunları yönetebilmeyi öğrenir.
KİTLE / SÜREÇ : İlk ve Orta Kademe Yöneticiler / 2 gün
Fasilitasyon Teknikleri
AMAÇ : Eğitimin amacı katılımcıların fasilitasyon becerilerini geliştirerek yönetimini üstlendikleri eğitim, toplantı, çalıştay ve arama konferansları gibi etkinliklerin interaktif, katılımcı ve potansiyeli ortaya çıkaran bir ortam oluşturmalarını sağlayacak bilgi, beceri ve yetkinlikleri kazanmalarını sağlamaktır.
- Desteklediği Yetkinlik / Bilgi, Beceri
Etki ve Tesir, Kavramsal Düşünme, Sonuç Odaklılık, İletişim, Planlama ve Organizasyon, İşbirliği, Stratejik Düşünme, Geribildirim
Kazanımlar
- Fasilitatörün rolünü ve yetkinliklerini bilir.
- Fasilitatörün grup öğrenme süreci ve düşünce süreci üzerindeki etkileri bilir.
- Performans hedeflerini, vizyon, misyon ve hedeflere dayalı kritik başarı faktörlerini ortaya çıkarmayı bilir.
- Farklı öğrenme stillerine uygun fasilitasyon teknikleri öğrenir.
- Akışın kontrolü, ortamın kontrolü, zor katılımcılarla ilişki kurma, gruptaki çatışmaları yönetmeyi, katılımcı ihtiyaçlarını fark ederek akışı buna göre yönetebilmeyi öğrenir.
- Fasilitasyon fikir oluşturma yöntem ve tekniklerini öğrenir ve çıkanları gruplatarak düşündürür.
- Yapılandırılmış grup çalışması ve tartışma yönetmenin tekniklerini öğrenir.
KİTLE / SÜREÇ : Takım/proje toplantıları ve çalışma grupları da dahil olmak üzere çok sayıda toplantıya liderlik eden çalışanlar, yöneticiler, Eğitmenler, Danışmanlar. / 2 gün
Yetkinlik Bazlı Mülakat
AMAÇ : İşi gereği işe alım mülakatı yapan yöneticilere yönelik hazırlanan bu eğitim; doğru kişilerin işe alınmasına yardımcı olmak için, yöneticilerin mülakat sürecini etkin yönetmelerine ve adayların yetkinliklerini doğru değerlendirmelerine yardımcı olacak teknikleri ve becerileri kazanmalarını sağlamayı amaçlamaktadır.
- Desteklediği Yetkinlik / Bilgi, Beceri
Etki ve Tesir, Kavramsal Düşünme, Kendine Güvenin Kullanılması, Kendini Kontrol Etme, Organizasyonel Duyarlılık
Kazanımlar
- İşe alım sürecinin önemi ve etkisini bilir.
- Mülakatı tanımlar.
- Yetkinliği bilir, yetkinliğe uygun sorular sormayı öğrenir.
- Yetkinlik bazlı mülakatın aşamalarını öğrenir.
- Yetkinlik bazlı mülakatta hazırlık aşamasını önemi ve katkısını kavrar.
- Yetkinlik bazlı mülakatı nasıl yapacağını öğrenir.
- S.T.A.R Tekniği
- Yetkinlik Bazlı Soru Türleri
- Tehlikeli Sorular
- İş Görüşmelerinde Yapılan Hatalar
- Mülakatın Sonlandırılması
- Mülakattan sonra elde edilen bilgilere yönelik analiz sürecini öğrenir.
- Mülakatın tüm aşamaları uygulamalar ile sınıfta deneyimlenir ve üzerine geri bildirim
KİTLE / SÜREÇ : Yönetici, müdür, müdür yardımcıları / 2 gün